Дата публикации: 10 июля 2025 года

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») издана и применяется ИП Митяева Екатерина Николаевна, ИНН: 710504470160, ОГРНИП: 320715400049330, юр. адрес: 300004, Тульская обл, Тула, Декабристов ул, дом 10, кв. 20 (далее — «Оператор»), в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. Понятия, связанные с обработкой персональных данных, трактуются в том значении, в котором они приведены в ст. 3 Закона.
1.3. Настоящая Политика определяет цели, правовые основания, порядок и объем обрабатываемых персональных данных, а также меры по их защите.
1.4. Текст Политики доступен в сети Интернет по адресу: https://center-help.tilda.ws/privacy
1.5. Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.

2. Термины и определения

• Сайт — совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, а также программ для ЭВМ, доступных в сети Интернет по адресу https://center-help.tilda.ws
• Субъект ПД (Пользователь) — физическое лицо (совершеннолетнее), использующее Сайт и предоставляющее свои персональные данные.
• Файлы cookie — данные, которые автоматически передаются Оператору в процессе использования Сайта (IP-адрес, информация о браузере, данные веб-аналитики).
• Чат-бот — программное обеспечение в мессенджерах (Telegram, VK, Max), используемое для коммуникации с Пользователем.

3. Согласие Субъекта ПД на обработку персональных данных
3.1. Согласие на обработку персональных данных предоставляется Пользователем добровольно.
3.2. Субъект ПД считается предоставившим согласие на обработку своих персональных данных в момент:

• нажатия на кнопку перехода в мессенджер (Telegram, VK, Max) на Сайте;
• нажатия кнопки «Отправить» (или аналогичной) при заполнении любых форм на Сайте;
• начала коммуникации с Чат-ботом Оператора (нажатие кнопки «Начать» / «Старт»).
• 3.3. При любом использовании Сайта Пользователь соглашается с обработкой обезличенных метрических данных (cookie-файлов), получаемых с помощью инструментов веб-аналитики (Яндекс.Метрика).
• 3.4. Согласие действует со дня его предоставления и до момента его отзыва Пользователем.

4. Персональные данные, обрабатываемые Оператором
4.1. Оператор обрабатывает следующие персональные данные Пользователей:

• имя (или никнейм, указанный в мессенджере);
• номер телефона (если Пользователь предоставляет его добровольно);
• ID пользователя в мессенджере (Telegram, VK, Max);
• адрес электронной почты (если указан);
• данные, которые Пользователь сам сообщает о себе в ходе коммуникации с Чат-ботом или на бесплатной диагностике (включая описание симптомов и жалоб).
• 4.2. Оператор не собирает биометрические данные и не осуществляет постановку медицинских диагнозов. Все данные о состоянии здоровья предоставляются Пользователем исключительно добровольно для целей консультирования и носят информационный характер.

5. Цели обработки персональных данных
5.1. Персональные данные Пользователя обрабатываются в следующих целях:

• Предоставление доступа к участию в бесплатном онлайн-вебинаре;
• Организация и проведение бесплатной онлайн-диагностики (консультации);
• Отправка напоминаний о начале вебинара, ссылок на трансляции и полезных материалов;
• Установление обратной связи и ответы на запросы Пользователя;
• Улучшение работы Сайта и качества предоставляемых услуг.

6. Передача данных третьим лицам
6.1. Оператор не продает и не передает персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для обеспечения работы сервисов:

• Мессенджеры (Telegram, VK, Max) — для доставки сообщений и работы Чат-бота;
• Сервисы рассылок и чат-ботов — для технической отправки сообщений и автоматизации;
• Яндекс.Метрика — для анализа посещаемости Сайта (в обезличенном виде);
• Хостинг-провайдеры (ООО «Тильда Паблишинг» и др.) — для размещения Сайта и серверов.
• 6.2. Передача данных осуществляется в объеме, необходимом для достижения целей, указанных в разделе 5.

7. Права Субъектов ПД
7.1. Пользователь имеет право:

• Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, недостоверными или незаконно полученными;
• В любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных.
• 7.2. Для реализации своих прав Пользователь может направить обращение (запрос) на электронную почту Оператора: psyplatforma@inbox.ru
• 7.3. Запрос должен содержать: ФИО, сведения, подтверждающие участие в отношениях с Оператором (например, ID в мессенджере), суть обращения и подпись.

8. Уничтожение персональных данных
8.1. Оператор уничтожает персональные данные в течение 30 (тридцати) дней с момента:

• поступления от Пользователя отзыва согласия на обработку персональных данных;
• получения требования об уничтожении персональных данных;
• достижения целей обработки персональных данных.

9. Меры по защите персональных данных
9.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.

10. Ограничение ответственности
10.1. Оператор не несет ответственности за возможное нецелевое использование персональных данных, произошедшее вследствие технических неполадок в сетях, находящихся вне контроля Оператора, или неправомерных действий третьих лиц.
10.2. Информация на Сайте и в ходе вебинаров не является медицинской рекомендацией. При необходимости Пользователь должен обратиться к врачу.

11. Заключительные положения
11.1. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику.
11.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.

12. Реквизиты Оператора
ИП Митяева Екатерина Николаевна
ИНН: 710504470160
ОГРНИП: 320715400049330
E-mail: psyplatforma@inbox.ru

Политика конфиденциальности